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中国农业发展银行东明县支行（以下简称“东明县支行”）始终坚持以服务“三农”为己任，将文明单位创建作为统领全局、凝聚人心、促进发展的重要抓手，深入贯彻党中央关于精神文明建设的要求，紧紧围绕省级分行、市分行的决策部署，将文明的“软实力”转化为推动高质量发展的“硬支撑”，在服务乡村振兴的伟大实践中书写了政策性金融的忠诚与担当。

一、 强化政治建设，筑牢党建“压舱石”

东明县支行坚持思想建党，理论强党深入学习宣传贯彻党的二十大三中全会精神，通过“三会一课”、支部书记上党课、主题党日、集体观看爱国电影、参观学习红色教育基地、个人自学、撰写心得体会等不同形式，将学习教育融入日常、抓在经常，加强常态化制度化学习，全面提升党员综合素质。将党建成果体现在工作日常，在会计接柜、客户营销、项目调查等关键窗口和节点设置党员先锋队、红色示范岗，明确党建工作对业务发展的引领和支撑作用。在营业大厅一侧设置便民服务台，在有客户前来办理业务时由一名临柜人员充当业务引导员，为客户做好服务。

二、聚焦主责主业，擦亮服务“金招牌”

东明县支行将文明创建活动的落脚点放在履职尽责、服务地方经济发展上，用实实在在的业绩检验创建成果。紧跟县域经济发展规划，聚焦农业农村基础设施、城乡一体化、农业现代化等重点领域，加大信贷投放力度。围绕粮油能源储备、农村路网、水利建设、农村人居、土地综合整治、安置房建设多个农业农村基础设施薄弱环节出发，推动多项重大项目落地，取得了积极成效。这些项目的实施，显著改善了农村人居环境，提升了农业综合生产能力，为东明县乡村振兴注入了强劲的金融活水。近几年，先后荣获“2023年度全县高质量发展综合绩效考核支持东明发展先进单位”、“2023年度全县高质量发展综合绩效考核融合地方发展特殊贡献奖”、“2023年度东明县金融支持地方经济高质量发展先进单位”、“2022年度东明县金融支持地方经济高质量发展先进单位”、“2021年度支持东明县经济发展先进单位”等多项荣誉，以优质的金融服务践行了政策性银行的使命与担当，将文明写在服务“三农”的广阔大地上。

三、提质服务增效，传递农发“正能量”

东明县支行始终不忘回馈社会，积极履行政策性银行的社会责任?；埂胺裉嵘辍被疃酝饧蚧滴窳鞒?，对重点项目成立专班，提供全方位服务，赢得了县委县政府和客户的高度评价。对内加强岗位练兵和技能竞赛，培养了一批业务骨干，全行服务效率和专业水平显著提升，客户满意度连续三年保持在98%以上。多次组织员工走进社区、乡村，开展金融知识普及、防范非法集资宣传、慰问孤寡老人、参与文明城市创建等志愿服务活动。

通过持之以恒、扎实深入的文明创建，东明县支行的内部凝聚力、外部影响力和综合竞争力得到了全面提升。展望未来，东明县支行将继续巩固和深化文明单位创建成果，以更高的标准、更实的作风，踔厉奋发，笃行不怠，为服务国家乡村振兴战略和县域经济高质量发展作出新的、更大的贡献！       许亚芳