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目前，全党正在开展中央八项规定精神学习教育。我深刻认识到，作风建设既是全面从严治党的“必修课”，更是基层金融工作者扎根群众、服务实体的“生命线”。作为一名农发行员工，我将学习成果与岗位职责紧密结合，在“学、思、践、悟”中实现思想淬炼与行动提升，现将学习心得汇报如下：

一、学深悟透：作风建设是金融为民的“根”与“魂”

《论述摘编》中强调，“党的作风正，人民的心气顺，党和人民就能同甘共苦”。金融工作作为国民经济的血脉，其政治性和人民性决定了作风建设的重要性。

1.作风建设关乎金融为民的“成色”

东明农发行作为服务群众的“窗口”，我们的服务态度、办事效率直接影响群众对党和农发行的信任。八项规定中“精简文件简报”“改进调查研究”等要求，正是要求我们破除形式主义，把精力用在解决客户实际需求上。

2.作风建设是改革创新的“助推器”

当前数字化转型对银行服务提出更高要求，客户对农发行服务体验提出更高要求，我们要对客户服务需求及时回应，以热情服务取得客户满意。运营部门要主动服务客户，以务实作风提升金融服务质效。

二、对照反思：以“八项规定”为镜，照见短板弱项

结合八项规定具体要求，我深入查摆自身在思想、作风、行动上的不足：

1.服务群众“最后一公里”仍有堵点

对照“精简文件简报”：在开户开立时，要求客户重复提交身份证、营业执照等材料，未能充分运用数据共享平台减轻客户负担。

2.勤俭办行“精细化”管理有差距

对照“厉行勤俭节约”：运营部门存在打印纸单面使用、下班后电子设备未及时关闭等现象，节约意识未融入日常习惯。

三、思想根源剖析及工作打算

1、宗旨意识淡化：有时将服务视为“完成任务”，而非践行“金融为民”初心；

2、纪律观念松懈：对“小事小节”警惕性不足，未能时刻以高标准严于律己。

下一步，我将作风建设融入岗位实践。一是当好服务群众的“贴心人”，服务流程求“简”，推行“容缺办理”“线上预审”，让群众感受到农发行办事的高效便捷；二是当好勤俭办行的“践行人”，发起“节约一张纸、一度电、一分钟”行动，担任运营部门节能监督员，推动办公耗材使用减少。          许亚芳